Une chaudière a appelé par erreur durant tout le mois d’avril 2015 un numéro surtaxé pour signaler une panne, ce qui a valu à la ville de Cognac (Charente), propriétaire de l’engi
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Ndlr : Voilà pourquoi, pour ma part, je ne supporterais pas que mes objets connectés appellent eux-mêmes le dépanneur. Je veux qu’ils appellent mon No, que j’ai décidé et ensuite je passe moi-même la commande. Si on laisse les objets connectés tout faire eux–mêmes, comment voulez-vous savoir qu’ils rencontrent un problème? Comment voulez-vous savoir qu’il n’a pas été résolu? Dans ce cas précis, comme le problème de la chaudière n’a pas été résolu, en plus de l’inconvénient de la facture, il y a toute la charge de travail en plus. Alors que si la chaudière » avait appelé le secrétariat de la mairie, la secrétaire aurait appelé le dépanneur, fin de l’histoire. Tant que ces automates ne seront pas intelligents, il ne sera pas possible de faire autrement, ils nécessitent une surveillance.