Epson trompe-t-il ses clients pour leur faire acheter plus de cartouches d’imprimantes? Une enquête a été ouverte pour « obsolescence programmée », une première en France, selon l’association qui a porté plainte et a désormais Apple dans son viseur.
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Ndlr : A noter que ce qui est reproché à Epson ne concerne que les imprimantes si bas-de-gamme que pour les produire le cahier des charges de fabrication est si serré qu’ils ne peuvent tout simplement pas mettre les composants qui permettraient d’éviter le problème. La solution est simple : que les utilisateurs achètent des imprimantes en la payant le prix d’une imprimante ! Néanmoins cette plainte aura le mérite de mettre en exergue les inconvénients de vendre de la mauvaise qualité à premier prix. A l’ère du tout écologique, une qualité minimale pour les appareils devrait être exigée, selon un cahier des charges spécifique à chaque appareil.
