61% des usagers rencontrent des difficultés avec leurs démarches administratives, contre 39% il y a 8 ans, selon une enquête du Défenseur des droits (DDD). L'étude pointe des "fractures persistantes" dans l'accès au numérique. Résultat, un quart des usagers renoncent à leurs droits. (Lire plus...)
Télétravail, business en ligne, e-administration : le confinement a dopé l’usage du numérique. Au sommet des start-up de Challenges, ce jeudi 25 juin, un économiste et deux dirigeants d’entreprises en première ligne -La Poste et Google- expliquent les progrès et les problèmes liés à cette…
Mounir Mahjoubi a présenté à Nantes le Plan national pour un numérique inclusif, afin d'aider les 13 millions de Français en état d'illectronisme. Un plan économe et avare en nouvelles initiatives, qui mise plutôt sur la fédération des projets existants et une meilleure organisation…
En quelques années, le numérique s'est imposé comme la « porte d'entrée universelle » de toutes nos activités : s'informer sur l'actualité ou sur ses démarches administratives, nouer des liens, échanger des services ou des biens... Les livres, journaux et annuaires cèdent la place à…
Près de 25% des Français déclarent avoir du mal avec l'informatique. Cela pourrait devenir un problème, notamment au niveau des démarches administratives qui visent de plus en plus le 100% numérique. [Lire plus...]
