Propriétaire de SFR et géant du câble aux Etats-Unis, Patrick Drahi fusionne ses actifs en une marque unique, Altice. Un coup marketing qui va lui rapporter une fortune., « Je n’aime pas payer de salaires,
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Ndlr : Je ne comprends pas que l’image de SFR se dégrade. Par rapport à Bouygues, quel progrès, j’aime mieux vous dire. J’ai pris mon abonnement le 10 mai, activé le 17 après 3 ans d’abonnement chez Bouygues et que j’aie perdu la connexion depuis octobre après des travaux d’amélioration du réseau. J’avais alors 2.7Mo/s, ce qui était vraiment excellent. Puis ça a pété le 25 et depuis ça a été la galère. J’ai eu des dizaines d’échanges avec la hotline. Finalement, vendredi dernier, on m’a dit : « je vous promets que vous aurez internet, même si on doit mettre une antenne rien que pour vous et y déporter votre numéro ». On m’a fixé un rdv avec un technicien le samedi, appel qui a duré 2 minutes. Puis un nouveau rdv lundi à 15hoo, le technicien n’a pas rappelé, mais depuis j’ai 6.5Mo/s. Franchement, CHAPEAU SFR ! Ma femme, qui est toujours chez Bouygues et n’a évidemment pas de connexion ou très mauvaise, très sporadiquement et elle passe son temps à bouger son galet veut en profiter pour les appeler pour les railler en leur disant que SFR, eux, ils ont réussi. Quand je vois mes voisins ce qu’ils ont ramé avec l’Adsl Free, ils ont finalement pris Orange et c’est à peine mieux, ils se plaignent tout le temps et ce qu’on s’est foutu de ma gueule chez Bouygues où on s’est même permis de me dire, textuellement : « ah, si c’est après une maintenance, c’est normal, on peut rien faire » (authentique) ! La vérité est que quand j’appelle le 1023 ça répond instantanément, j’ai du répondant au bout du fil et ils se sont mis en quatre, ils se sont défoncés pour que j’aie internet sans jamais tenter de me convaincre que le problème était chez moi. De fait, j’ai un abonnement tout illimité (sauf les appels vers l’étranger, malheureusement) avec des abonnements à je ne sais combien de médias que je ne lirai jamais, des dizaines de chaînes de télé que je ne regarde jamais, 100Go d’internet qui marche très bien et sans rajouter artificiellement de la consommation comme chez Bouygues, pour 25€ par mois. Honnêtement, MERCI SFR !