Plusieurs experts s’inquiètent du recours de plus en plus répandu à l’expression « intelligence artificielle » pour promouvoir des services qui n’ont nullement recours à cette technologie. Ils qualifient ce phénomène d’« IA washing » et appellent les entreprises à ne pas y recourir de manière abusive, au risque de créer une fracture entre les attentes du public et la réalité.
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Ndlr : C’est clair, aujourd’hui, le moindre appareil à commande vocale avec une série de réponses préprogrammées est qualifié « d’intelligence artificielle », ce qui est clairement abusif. S’il n’y a pas un système neuronal, même basique, ce n’est pas de l’IA.